İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Efe Etiket tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında ilgili kişileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Veri sorumlularının aydınlatma yükümlülüğünün kapsamı KVKK’nın 10. maddesi çerçevesinde belirlenmiştir.
1) Veri Sorumlusu
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Efe Etiket [Ticaret Unvanı] tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
-
Unvan: Efe Etiket LTD. ŞTİ
-
Adres: Yukarı Dudullu Mah. Tavukçuyolu Cad. No:267 Ümraniye/İstanbul
-
Telefon: +90 216 499 43 73
-
E-posta: info@efeetiket.com.tr
2) Hangi Kişisel Veriler İşlenir?
İletişim kanalı ve ilişki türüne göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
-
Kimlik: Ad-soyad (gerekirse şirket/ünvan)
-
İletişim: Telefon, e-posta, adres
-
Müşteri/Yetkili İşlem: Teklif talebi, sipariş bilgileri, numune talepleri, üretim/teslimat notları, talep/şikâyet kayıtları
-
Finans: Fatura/irsaliye bilgileri, ödeme/ muhasebe kayıtları (gerektikçe)
-
İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, web sitesi güvenlik kayıtları
-
Pazarlama (izin varsa): Kampanya/duyuru tercihleri, ileti onayları
-
Görsel/İşitsel (gerektikçe): Tesis güvenliği kapsamında kamera kayıtları
3) Kişisel Veriler Hangi Yöntemlerle Toplanır?
Kişisel verileriniz;
-
Web sitemizdeki iletişim/teklif/numune formları,
-
Telefon, e-posta, WhatsApp/mesajlaşma kanalları,
-
Satış–müşteri hizmetleri görüşmeleri,
-
Sözleşmeler, sevk/teslimat ve muhasebe evrakları,
-
Tesis girişleri ve güvenlik uygulamaları (kamera vb.)
kanallarıyla otomatik veya kısmen otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
4) Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenir?
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
-
Teklif oluşturma, sipariş ve üretim süreçlerinin yürütülmesi
-
Müşteri ilişkileri yönetimi, talep/şikâyetlerin takibi ve sonuçlandırılması
-
Sevkiyat, teslimat, iade/değişim gibi lojistik operasyonlarının yürütülmesi
-
Faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve resmî kurum taleplerinin karşılanması
-
Bilgi güvenliği ve iş sürekliliği dâhil operasyonel güvenliğin sağlanması
-
Açık rıza bulunması hâlinde tanıtım, kampanya ve pazarlama iletişimi yapılması
5) Hukuki Sebepler (KVKK m.5)
Kişisel verileriniz; KVKK’da öngörülen veri işleme şartlarına dayanarak, özellikle:
-
Sözleşmenin kurulması/ifası için gerekli olması,
-
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
-
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
-
Meşru menfaat (temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla),
-
Açık rıza (pazarlama gibi durumlarda)
hukuki sebepleriyle işlenebilir.
6) Kişisel Veriler Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabilir?
Kişisel verileriniz, amaçla sınırlı ve gerekli olmak kaydıyla;
-
Kargo/lojistik firmalarına (teslimat süreçleri),
-
Tedarikçi ve iş ortaklarına (ürün/hizmetin sağlanması),
-
Bilişim altyapısı sağlayıcılarına (e-posta, barındırma/hosting, güvenlik, yedekleme),
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal yükümlülükler)
aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım söz konusu ise, KVKK’daki şartlar ve Kurul düzenlemelerine uygun hareket edilir.
7) Saklama Süreleri ve İmha
Kişisel veriler; ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Sürenin sona ermesiyle birlikte veriler, şirketin saklama–imha politikaları kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8) İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişi olarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9) Başvuru Usulü
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi KVKK m.13 kapsamında veri sorumlusuna iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Başvuru Kanalları (örnek):
-
Yazılı başvuru: [Adres]
-
E-posta: [kvkk@…]
-
KEP (varsa): [KEP Adresi]
Başvurunuzda; ad-soyad, T.C. kimlik no (zorunlu değilse talep etmeyin), tebligata esas adres/e-posta, talep konusu ve varsa belge eklerini belirtmeniz önerilir.
10) Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanılan çerezlere ilişkin detaylar için Çerez Aydınlatma Metni / Çerez Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz. (Ayrı bir sayfa olarak yayınlamanız önerilir.)
11) Yürürlük ve Güncellemeler
İşbu metin [27.02.2026] tarihinde yürürlüğe girer. Mevzuat ve süreç değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir.